Generelle spørgsmål

Spørgsmål: Hvad er GPRO?

Svar: Grand Prix Racing Online (GPRO) er et webbaseret motorsport management spil. Spillet er et gratis MMORPG som ikke kræver nogen downloads, kun en webbrowser. Spillet spilles af tusindvis af rigtige spillere fra hele verden.

Spørgsmål: Hvordan genereres der indtægter fra spillerne i spillet, når nu det kan spilles gratis?

Svar: Spillet kan spilles gratis, men spillet tilbyder et stort udvalg af supporter funktioner til dets betalende spillere (kaldet supportere). Spillere bliver til supportere ved at købe supporter credits - disse supporter credits bliver så benyttet af spillerne til at låse op for forskellige funktioner i spillet. Andelen af aktive spillere der beslutter sig for at blive supportere varierer afhængig af hvilke lande spillerne kommer fra, hvor op til 60% af de aktive spillere fra de mest udviklede lande er supportere.

Spørgsmål: Jeg har et spørgsmål eller et forslag angående partner programmet, hvordan kan jeg kontakte jer?

Svar: Du kan altid kontakte os ang. spørgsmål, fejlmeldinger eller forslag vedrørende partner-programmet på support@gpro.net. Når du kontakter os, så sørg venligst for at det klart fremgår af beskeden, at henvendelsen vedrører partner-programmet.

Spørgsmål: Vores websted/netværk kan generere en masse trafik til GPRO, hvilke regler gælder for os?

Svar: Vi tillader ikke tilskyndet trafik, spam, content lockers eller proxy surfing i vores spil. Hvis du har meget trafik og du kan sende os mere end 1000 besøgende hver dag, så kontakt os venligst på support@gpro.net. Hvis du ikke kontakter os vil din konto muligvis blive lukket og vi vil muligvis ikke tælle den trafik du sendte os!

Spørgsmål om indtægts-deling

Spørgsmål: Hvordan bliver indtægts-andelen beregnet, og hvem betaler MOMS og udgifter til betalingssystemerne?

Svar: MOMS (hvis en sådan er gældende) og udgifter til betalings-systemer trækkes begge fra den registrerede indtægt. Det du ser i alle statistikker er NETTO indtægterne genereret af dine brugere. Hvis en bruger gennemfører en betaling på 10€, med 20% MOMS inkluderet (2€) og udgiften til betalingssystemet er 1€ så vil den registrerede indtægt fra betalingen være 7€ og din andel vil være 3,50€. Hvis MOMS ikke er gældende, så er det kun udgiften til betalingssystemet som fratrækkes det totale beløb.

Spørgsmål: Hvilke betalingssystemer er til rådighed for GPROs spillere?

Svar: Vi samarbejder med følgende større betalingssystemer: Paypal, Xsolla, Skrill, Paysafecard, Bitpay, Coinbase. Andre lokale betalingssystemer samt SMS betalinger understøttes også i visse lande.

Spørgsmål: Hvem betaler Paypals gebyr når jeg hæver fra min GPRO konto og over til min Paypal konto?

Svar: Når vi behandler dine udbetalinger via Paypal så er der normalt et overførselsgebyr for at sende penge til andre konti. Dette gebyr vil blive betalt af os.

Spørgsmål: I den daglige indkomst-statistik får jeg en negativ indkomst, hvorfor?

Svar: I det usandsynlige tilfælde at en spillers betaling bliver trukket tilbage pga. en tilbageførsel, da vil vi ikke modtage penge fra denne betaling og vi kan derfor ikke dele noget vi ikke har med dig. Vi betaler kun for afsluttede transaktioner og vi gør vores bedste for at sikre, at vi ikke oplever nogen tilbageførsler.

Spørgsmål: Kan jeg flytte tilmeldte spillere over til en anden partner-profil jeg har lavet og indkassere indtægter fra dem?

Svar: Nej, det er ikke muligt!

Spørgsmål om betaling

Spørgsmål: Hvor er knappen der hæver penge fra min konto?

Svar: Knappen til at hæve penge fra din konto kan findes på dit kontrolpanel ved siden af din kontos saldo. Den kan anvendes så snart du har mindst 100€ stående på kontoens saldo. Efter du har anmodet om at hæve penge vil knappen blive inaktiv og du må vente på at din anmodning om udbetaling bliver behandlet. Når udbetalingen er gennemført vil du kunne se dato for udbetaling og dens Paypal transaktions ID på udbetalings-siden.

Spørgsmål: Hvor ofte kan jeg hæve penge fra min konto?

Svar: Du kan kun hæve én gang pr. måned fra din konto sålænge du har mindst 100€ stående på saldoen.

Spørgsmål: Hvor lang tid går der fra min anmodning om udbetaling til udbetalingen bliver gennemført?

Svar: Der kan gå 21 dage før anmodningen om udbetaling er behandlet og udbetalingen til din Paypal konto er gennemført.

Spørgsmål ang. kodning

Spørgsmål: Må vi implementere jeres spil på vores webside via en IFRAME?

Svar: Ja, det må I.

Spørgsmål: Må vi linke til jeres spil på et specifikt sprog?

Svar: Ja, det må I. Du skal inkludere sprogkoden (to bogstaver) i dit partner-link, sådan her:

http://www.gpro.net/[langcode]/?portal=&placement=

Udskift [langcode] i linket med et af følgende sprogkoder:

gb - English 
de - German (Deutsch)
es - Spanish (Español)
ro - Romanian (Română)
it - Italian (Italiano)
pt - Portuguese (Português)
br - Brazilian (Português)
fr - French (Français)
pl - Polish (Polski)
ru - Russian (Русский)
bg - Bulgarian (Български)
mk - Macedonian (Македонски)
rs - Serbian (Српски)
nl - Dutch (Nederlands)
be - Flemish (Vlaams)
se - Swedish (Svenska)
fi - Finnish (Suomi)
lt - Lithuanian (Lietuvių)
cz - Czech (Čeština)
hu - Hungarian (Magyar)
ee - Estonian (Eesti keel)
sk - Slovak (Slovenčina)
tr - Turkish (Türkçe)
al - Albanian (Shqip)
cn - Chinese (Simplified) (中文（简体）)
gr - Greek (Ελληνικά)
hr - Croatian (Hrvatski)
my - Malay (Bahasa Melayu)
dk - Danish (Dansk)
in - Hindi (हिन्दी)

Eksempel: Hvis du ønsker at linke til den russiske version af spillet, så skal du bruge følgende link: http://www.gpro.net/ru/?portal=&placement=

Spørgsmål: Hvilket formål har placerings-parameteren i partner-linket?

Svar: Denne valgfrie parameter lader dig følge med i hvordan det går diverse kampagner du sætter i gang for at markedsføre spillet. Du kan selv navngive parameteren som du vil. For eksempel, hvis du kører to forskellige kampagner, så kan du have følgende to links:

http://www.gpro.net/?portal=&placement=campaign1
http://www.gpro.net/?portal=&placement=campaign2

Senere vil du kunne følge hvordan det går med hver enkelt kampagne i statistik-sektionen.